سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١٤ أكتوبر ٢٠٢٦
توضح هذه السياسة كيف تتعامل DECOR VISION («نحن») مع المعلومات المرسلة عبر هذا الموقع. وهي تصف سلوك الموقع الفعلي، وينبغي أن تراجعها المنشأة قبل النشر.
المعلومات التي ترسلها إلينا
عند إرسال نموذج طلب عرض السعر أو طلب الاستفسار عبر المساعد، نستلم البيانات التي تدخلها: اسمك، ورقم الجوال أو واتساب، والبريد الإلكتروني الاختياري، والخدمة التي تهمك، وموقع المشروع، ورسالتك، وطريقة التواصل المفضلة، إضافة إلى لغة الموقع والصفحة التي استخدمتها.
كيف نستخدمها
نستخدم هذه البيانات فقط للرد على استفسارك ومناقشة مشروعك وإعداد عرض السعر. لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها لأغراض تسويقية غير ذات صلة.
التخزين والوصول
تُحفظ الطلبات في قاعدة بيانات الموقع، ولا يطّلع عليها إلا موظفو DECOR VISION المخوّلون عبر لوحة إدارة محمية بكلمة مرور. وإذا كانت إشعارات البريد الإلكتروني مفعّلة، تُرسل نسخة من الطلب إلى بريد المنشأة.
الحماية من الرسائل المزعجة
لحماية النموذج من الإساءة الآلية، نحتفظ ببصمة أحادية الاتجاه لا يمكن عكسها للاتصال (عنوان IP مُجزّأ) ووقت الإرسال للحد من تكرار الطلبات. لا نستخدم ملفات تتبع أو إعلانات من أطراف خارجية.
ملفات تعريف الارتباط
يحفظ الموقع ملف تعريف ارتباط صغيراً لتذكّر اللغة التي اخترتها. ويحصل الموظفون الذين يسجلون الدخول إلى لوحة الإدارة على ملف جلسة آمن. لا تُستخدم ملفات تحليلات أو إعلانات.
خدمات الأطراف الخارجية
روابط خرائط Google وإنستغرام وواتساب تفتح تلك الخدمات، وهي تتعامل مع بياناتك وفق سياساتها الخاصة. لا تُحمّل الخريطة في صفحة التواصل من Google إلا بعد أن تختار عرضها. وإذا تابعت المحادثة عبر واتساب، فلا تُرسل الرسالة إلا عندما تضغط إرسال.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالطلبات للمدة اللازمة للرد ومتابعة مشروعك والاحتفاظ بسجلات عمل معقولة. ويمكنك طلب حذف طلبك في أي وقت.
خياراتك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل مع DECOR VISION عبر صفحة التواصل.